打印机故障，无法正常打印文件

简介：打印机故障，无法正常打印文件。本文将介绍打印机故障的原因和解决方法，帮助读者解决打印机故障问题。

电脑品牌型号：HP EliteBook 840 G5

操作系统版本：Windows 10

打印机品牌型号：HP LaserJet Pro MFP M426fdw

打印机驱动版本：v2.0.148.470

一、打印机故障原因

1、缺纸或纸张堵塞：检查打印机纸盘是否有足够的纸张，并清除纸张堵塞。

2、打印队列堵塞：打开打印机队列，取消所有未打印的文件，并重新打印。

3、打印机驱动问题：更新打印机驱动程序，或重新安装最新版本的驱动程序。

二、解决打印机故障的方法

1、检查纸张和纸张堵塞

首先，检查打印机纸盘是否有足够的纸张。如果纸张不足，添加足够的纸张后重新打印。如果纸张堵塞，打开打印机的后盖，轻轻拔出堵塞的纸张，并确保纸张摆放正确。

2、清除打印队列

打开控制面板，找到“设备和打印机”选项，右键点击打印机图标，选择“查看打印队列”。在打印队列窗口中，选择“文档”菜单，点击“取消所有文档”，然后重新打印文件。

3、更新打印机驱动程序

访问打印机制造商的官方网站，下载最新版本的打印机驱动程序。安装驱动程序后，重新启动电脑，并尝试重新打印文件。

结论：

通过检查纸张和纸张堵塞、清除打印队列以及更新打印机驱动程序等方法，可以解决打印机故障无法正常打印文件的问题。如果问题仍然存在，建议联系打印机制造商的技术支持团队寻求进一步的帮助。