系统重装后鼠标键盘无响应问题

在电脑系统重新安装后，有时候会出现鼠标、键盘无法响应的问题，这是一个比较常见的困扰电脑用户的问题。在本文中，我们将围绕这个问题进行探讨，并给出解决方案。

品牌型号：惠普EliteBook840G4

操作系统版本：Windows 10 企业版
软件版本：所有驱动程序均为官方下载安装

一、重新安装或升级驱动程序

鼠标和键盘的运行需要相应的驱动程序支持。在重新安装操作系统后，这些驱动程序常常需要重新安装或升级。如果这些驱动程序出现问题，那么鼠标键盘就无法响应。遇到这种情况，我们需要从设备管理器中找到相应的鼠标和键盘驱动程序，卸载后再重新安装或升级。

二、检查设备连接是否良好

鼠标或键盘的响应不良可能是由于设备连接问题引起的。检查设备是否正确插入计算机。如果设备使用无线连接进行通信，请检查设备的电池是否需要更换。

三、尝试其他鼠标或键盘

如果以上两种方法都无法解决问题，那么问题可能出在鼠标和键盘本身上。这时候，我们可以尝试用其他的鼠标或键盘进行连接，如果其他设备可以正常响应，那么说明问题出在原来的设备上。

总结：

在重新安装或升级操作系统之后，鼠标和键盘无响应是一个比较常见的问题。在本文中，我们介绍了三种解决方法：重新安装或升级驱动程序、检查设备连接是否良好、尝试其他鼠标或键盘。如果遇到类似问题，可以根据这些方法进行尝试。同时，我们也需要注意平时使用时避免操作错误或破坏设备。